С 16 по 27 июня «Акселератор ФРИИ» проведет практический курс по инструментам Customer Development, Customer journey map, коридорные тесты. За 6 занятий вы приобретете и усилите навык изучения ваших клиентов и улучшения продукта. Кроме того, вы будете четко понимать, какой вид исследования клиента подходит в конкретной ситуации (и иметь шпаргалку по каждому виду исследования под рукой).
Инструменты исследования клиентов сейчас — это:
- снижение расходов на маркетинг и продажи;
- быстрая адаптация бизнеса, поиск новых возможностей для развития в условиях неопределенности.
-
Проводить проблемные интервью и выявлять потребности пользователей;
-
Формулировать ценность и коммерческое предложение для клиента;
-
Cтроить Customer Journey Map, и на ее основе увеличите маржинальность и объем продаж вашего продукта;
-
Проводить коридорные тесты и уменьшать затраты на проверку неперспективных гипотез.
Занятие 1. Обзор инструментов исследования пользователей
16 июня (вторник)
18:30 — 21:00
Дмитрий Сергеев
|
Занятие 2. Customer Development
18 июня (четверг)
18:30 — 21:00
Дарья Шубина
|
Воркшоп 1. Customer Development
20 июня (суббота)
11:00 — 16:00
Ринат Шамсиев, Дарья Шубина
|
Занятие 3. Customer Journey Map. Основы Jobs To Be Done. Зачем знать, как пользователь принимает решение
23 июня (вторник)
18:30 — 21:00
Дмитрий Сергеев
|
Занятие 4. Улучшение существующего продукта
25 июня (четверг)
18:30 — 21:00
Дмитрий Сергеев
|
Коридорные тесты — как увеличить шанс на успешные продуктовые решения и гипотезы?
|
Воркшоп 2. Коридорные тесты и Customer Journey Map
27 июня (суббота)
11:00 — 16:00
Дмитрий Сергеев
|
Для основателей и руководителей
- Получите инструмент проверки продукта на востребованность на рынке;
- Сделаете продукт более маржинальным;
- Научитесь искать новых клиентов как онлайн, так и оффлайн;
- Научитесь тратить меньше ресурсов на проверку новых идей.
Для продакт-менеджеров и аналитиков в команде разработки продуктов
- Ускорите цикл тестирования новых функций продукта;
- Настроите системный сбор обратной связи от клиентов;
- Научитесь приоритизировать и завершать разработки фич быстрее.
Для маркетологов и клиентских менеджеров
- Кратно увеличите конверсию в продажу;
- Научитесь экономить маркетинговый бюджет и при этом повышать эффективность;
- Сможете таргетировать эффективнее.
Для сотрудников отдела продаж
- Увеличите продажи продукта;
- Уменьшите цикл сделки продажи продукта;
- Научитесь продавать клиенту легко, а не тратить время и силы на впаривание.
Цена — 80 000₽.
Что входит в стоимость:
- 4 занятия и 2 воркшопа;
- Бессрочный доступ к видеозаписям лекций;
- Презентации спикеров
- Учебные материалы
- Нетворкинг;
- Сертификат об окончании курса ФРИИ.