Jobs To Be Done – как предвосхищать ожидания клиентов
Jobs To Be Done – один из самых интересных подходов для успешной работы с новыми и постоянными клиентами. Хотите научиться говорить с клиентами на одном языке? Приходите на воркшоп! Участие бесплатное ☺
На воркшопе мы обсудим:
- Что такое JTBD?
- JTBD vs Персоналии
- Job Story как основа JTBD
- 2 подхода к JTBD Jobs-As-Activities vs Jobs-As-Progress
- Применение JTBD для выявления потребностей клиентов
- Применение JTBD для конкурентного анализа
После лекционной части вас ждет практика по JTBD на вашем продукте!
Спикер:
Илья Китанин,
руководитель преакселератора ФРИИ
Почитать про пользу JTBD перед мероприятием: здесь, здесь или здесь
Тайминг:
17:30 – сбор гостей
18:00 – начало теоретической части
19:20 – перерыв
19:30 – практическая часть
21:00 – завершение мероприятия
Регистрация